Почему в Дискорд черный экран и не загружается?

В Discord черный экран при запуске — следствие временных программных сбоев, устаревания библиотеки NET Framework или действие защиты на ПК/ноутбука. Для решения проблемы попробуйте перезапустить Дискорд и/или Виндовс, обновите необходимые приложения или полностью удалите, а потом установите программу заново. Ниже подробно рассмотрим, как справиться с проблемой при запуске, и чем может объясняться подобная ситуация.

Причины

Для устранения проблемы необходимо разобраться, почему черный экран Дискорда появляется на Windows 7 или 10. К основным причинам можно отнести:

сбои в мессенджере или ОС, на которой работает компьютер/ноутбук;
устаревшая версия NET Framework;
блокировка работы из-за действия антивирусной программы и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему Discord вдруг не открывается при установке, или черный экран появляется при запуске или после входа. Ниже приведем инструкцию, как действовать в подобной ситуации.

Что делать

В ситуации, когда при запуске Дискорда появляется черный экран, необходимо правильно подойти к решению проблемы. Действуйте с учетом пошаговой инструкции, которая рассмотрена ниже.

Перезагрузка ПК / программы

Самое простое действие, когда Discord дает сбои при запуске — попробовать перезагрузить программу. Для этого пройдите следующие шаги:

Жмите правой кнопкой мышки по панели Виндовс, где находится Пуск.
Активируйте пункт Диспетчер задач.
Разверните окно в полной версии, если это нужно.
Зайдите в раздел Процессы.
Найдите в списке Discord.
Жмите на кнопку Снять задачу.
Снова откройте программу и проверьте, появится ли черный экран.

После выполненной работы перезапустите ПК/ноутбук, а далее сделайте следующие шаги:

Войдите в Проводник Виндовс.
Добавьте в адресную строку %localappdata%/Discord.
Зайдите в каталог, начинающийся на app.
Жмите правой кнопкой мышки по Discord exe.
Выберите пункт Свойства.
Перейдите в раздел Совместимость.
Поставьте отметку в поле Запускать программу в режиме совместимости.
В нижней графе выберите Windows 7.
Сделайте пометку на пункте «Запускать эту программу…».
Жмите клавиши «Применить» и «ОК».
Двойным кликом откройте документ Discord exe.

Если в Discord не появляется черный экран при запуске, значит, работа дала результат.

Отключите антивирус на ПК/ноутбуке

Еще одна причина, почему появляется черное окно и далее не загружается Discord — действие защиты на устройстве. К примеру, работу экрана может блокировать брандмауэр или антивирус. Для проверки подозрения стоит отключить защиту на какое-то время, а после проверить — повторяется ошибка при загрузке или нет. Если черный экран Discord больше не появляется, значит, софт необходимо добавить в исключения вашей защитной программы.

Отключите кэш и обновите страницу

Бывают ситуации, когда программа обращается к временным файлам (кэшу), а последний оказывается поврежден. В случае его восстановления Discord должен работать правильно без появления черного экрана. Сделайте следующие шаги:

Откройте программу на весь экран.
Жмите левой кнопкой мышки по центральной части для его активации.
Одновременно жмите Ctrl+Shift+I, после чего на экране появляется консоль управления.
Войдите в раздел Network.
Поставьте отметку в пункте Disable Cache.
Закройте консоль и дождитесь, пока страница обновиться.
Кликните Ctrl+R, если автоматический процесс не запустился.

Если черный экран при запуске все равно появляется, попробуйте перезапустить софт, а после отключите Disable cache. Далее обновите софт по принципу, который рассмотрен выше.

Переустановите программу

При возникновении проблем с Discord при запуске может потребоваться полное удаление и установка приложения с нуля. Для деинсталляции софта сделайте следующие шаги:

Закройте Дискорд и убедитесь, что все связанные с ним процессы прекращены.
Жмите на Пуск+R и жмите «Ввод», а далее %appdata% в строке «Выполнить» или «Ввод». Далее также введите команду %localappdata% и снова «Ввод».
Отыщите в этих каталогах Discord и удалите папку. Если система отказывается это делать, найдите процессы Дискорд и закройте их. После этого выполните работу по удалению.
Войдите по ссылке discord.com, скачайте и установите Discord.

Если все сделано правильно, черный экран при запуске больше не должен появляться.

Обновите библиотеки

При появлении черного экрана при запуске попробуйте обновить NET Framework.

Для этого обновите их по ссылке.
Download .NET Framework
Сделайте такую же работу для C++. В этом случае используйте библиотеку Майкрософт по другой ссылке.
Visual C++

Теперь вы знаете, что делать с Discord, если появляется черный экран при запуске на Windows 10, 7 или других ОС. Начните с перезагрузки, а впоследствии переходите к более глобальным шагам, в том числе, к полному удалению Дискорд и его установке с нуля. В комментариях расскажите, сталкивались ли вы с такой проблемой при загрузке, и как ее удалось решить.